n8n 市場情報自動化：用 AI 24 小時監控競品動態與網路輿情
創辦人 Jimmy
資訊焦慮：當對手已經行動，您卻最後一個知道
「競爭對手又降價促銷了？網路上有人在討論我們的缺點？為什麼我們總是後知後覺？」
在資訊爆炸的時代，「資訊不對稱」 往往是商業競爭落敗的主因。然而，中小企業受限於人力，很難指派專人每天盯著競爭對手的官網、刷 PTT/Dcard 論壇，或是搜尋散落在各地的產業新聞。
這種人工監控方式不僅效率低落，且容易因為「沒看到」而錯失危機處理或市場跟進的黃金時機。
解決方案：AI 化身為您的 24 小時數位情報官
我們利用 n8n 的強大連接能力，構建了一套全自動的「市場情報系統 (Market Intelligence System)」。
不同於傳統昂貴的輿情系統，這套自動化流程具有極高的客製化彈性。它能像網路爬蟲一樣，定時巡邏您指定的戰場，並利用 LLM (大型語言模型) 進行情感分析與重點摘要。
技術解密：自動化情報網是如何運作的？
這套系統結合了 Web Scraping (網頁擷取) 與 AI 分析 技術：
- 多源頭監聽 (Listen)：
- 競品監控：定時爬取對手官網，偵測「價格變動」或「新品上架」。
- 新聞追蹤：串接 Google News API，鎖定特定關鍵字（如：AI 法規、半導體趨勢）。
- 社群輿情：監控 PTT、Dcard 或 Google Maps 評論，捕捉消費者的真實聲音。
- AI 智能分析 (Analyze)：
- 將雜亂的網頁內容送入 GPT-4o。
- 執行 情感分析 (Sentiment Analysis)：判斷這則討論是正面、負面還是中立。
- 執行 重點摘要：將長篇大論的新聞濃縮成 3 點商業洞察。
- 即時通報 (Notify)：
- 重大情資（如：對手降價 > 10%）：立即發送 LINE Notify 通知老闆。
- 例行情報：彙整成日報/週報，存入 Notion 或寄送 Email。
| 監控維度 | 使用技術 | 應用場景 |
|---|---|---|
| 競品動態 | HTML Extract (Selector) | 對手官網改版、價格調整、Banner 更換偵測 |
| 產業新聞 | RSS Feed / News API | 每天早上自動彙整產業最新法規與趨勢 |
| 社群聲量 | API / Webhook | 監控 PTT/Dcard 特定關鍵字，分析品牌討論度 |
| 客戶評價 | Google Maps API | 自動抓取新評論，針對負評立即發出警報 |
導入自動化情報系統的 4 大優勢
- 消除資訊落差：比對手更快掌握市場脈動，從被動應對轉為主動出擊。
- 精準決策：不再憑直覺猜測市場反應，而是依據全網數據做出客觀判斷。
- 危機預警：當網路上出現大量負面關鍵字時，系統第一時間示警，防止公關危機擴大。
- 釋放研究人力：讓行銷企劃人員從「找資料」的苦工中解脫，專注於「擬定策略」。
效益比較：人工搜尋 vs AI 自動監控
| 比較項目 | 傳統人工方式 | n8n + AI 自動化 |
|---|---|---|
| 資訊時效性 | 偶爾想到才查 (延遲數天) | 即時 / 每日定時 (零時差) |
| 覆蓋範圍 | 僅限少數幾個網站 | 全網監控 (新聞/論壇/社群) |
| 分析品質 | 依賴個人主觀解讀 | AI 客觀摘要 + 情感評分 |
| 人力成本 | 高薪行銷人員做低階蒐集 | 系統自動執行，近乎零成本 |
延伸應用：從情報到行動的自動化閉環
掌握情報只是第一步，n8n 還能幫您自動採取行動：
- 負評自動處理：偵測到 Google 負評後，自動觸發客服流程進行關懷。👉 參考案例：AI 客服助理
- 競品週報生成：將一週蒐集到的競品動態，自動整理成 PPT 報告。👉 參考案例：行銷報告自動化
- 潛在客戶捕捉：監控論壇上詢問「推薦 XX 產品」的貼文，自動通知業務開發。👉 參考案例：業務自動開發
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我們擅長利用 n8n 串接各類數據源，為中小企業打造客製化的輿情與競品監控系統。
歡迎透過以下方式與創辦人 Jimmy 聯絡，讓我們幫您把網路上的雜訊，轉化為高價值的商業洞察！